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Devoluciones
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Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin uso y en las mismas condiciones en que lo recibió.
También debe estar en el embalaje original.
Por favor, no envíe su compra al fabricante.
Reembolsos (si corresponde)
Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido el artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o el rechazo de su reembolso.
Si lo aprueban, se procesará su reembolso y se aplicará un crédito automáticamente a cuenta de Banco o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.
Reembolsos atrasados o faltantes (si corresponde)
Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique nuevamente su cuenta bancaria.
Artículos en descuento (si corresponde)
Solo los artículos de precio regular pueden ser reembolsados, desafortunadamente los artículos de descuento no pueden ser reembolsados.
MUY IMPORTANTE: Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a AMOPKDLY@gmail.com y envíe su artículo a: PKDLY1873, SAN JOSE, COSTA RICA, MATA REDONDA, CONTIGUO AL SUB WAY 40701 SAN JOSE, Costa Rica.
Regalos
Si el artículo se marcó como un regalo cuando lo compró y se lo envió directamente a usted, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución. Una vez que se reciba el artículo devuelto, se le enviará un certificado de regalo por correo.
Si el artículo no se marcó como un regalo cuando lo compró, o si el que lo hizo recibió el pedido para que se lo envíen a usted más tarde, le enviaremos un reembolso y se informará sobre su devolución.
Envío
Para devolver su producto, debe enviarlo por correo a: ZAPATERIA PKDLYSHOES SAN JOSE, COSTA RICA, SABANA SUR CONTIGUO AL SUB WAY PLANTA BAJA EDIFICIO TORRES DEL LAGO, 40701.
Usted será responsable de pagar sus propios gastos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso.
Dependiendo de dónde viva, el tiempo que le lleve a su producto intercambiado llegar hasta a usted puede variar.
Si está enviando un artículo de más de 50 mil colones, debe considerar usar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibamos su artículo devuelto.